{"id":1617,"date":"2020-09-03T10:09:24","date_gmt":"2020-09-03T10:09:24","guid":{"rendered":"https:\/\/hrf.at2s.ch\/?page_id=1617"},"modified":"2024-11-27T10:26:12","modified_gmt":"2024-11-27T10:26:12","slug":"cg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hrf.at2s.ch\/fr\/home\/cg\/","title":{"rendered":"CG"},"content":{"rendered":"\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d\u2019utilisation pour le HR FESTIVAL Europe \u2013 enregistrement des visiteurs \/ billetterie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le \u00abHR FESTIVAL europe\u00bb est un \u00e9v\u00e8nement organis\u00e9 par<\/p>\n\n\n\n

ALMA Medien AG
Hufgasse 17
8008 Zurich<\/p>\n\n\n\n

(ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00aborganisateur\u00bb).<\/p>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9v\u00e8nement est organis\u00e9 plus en d\u00e9tail et r\u00e9alis\u00e9 par HR Today. La facturation est effectu\u00e9e par l’organisateur. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d\u2019utilisation (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00abCG\u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 la commande en ligne de tous les types de billets de l\u2019organisateur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00abbillets\u00bb) sur le site internet de l\u2019\u00e9v\u00e8nement (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00absite internet\u00bb). L’organisateur se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CG \u00e0 tout moment. L\u2019organisateur se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de suspendre ou de modifier enti\u00e8rement ou partiellement le site internet, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion et sans pr\u00e9avis. Par le fait de commander, la personne qui commande\/ach\u00e8te des billets (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00abclient\u00bb) accepte les CG. D\u2019\u00e9ventuelles conditions divergentes du client ne sont pas applicables. L\u2019\u00e9mission des billets s\u2019effectue uniquement par voie num\u00e9rique ou avec le proc\u00e9d\u00e9 print@home. Avec print@home, le client imprime son billet lui-m\u00eame, ce qui permet d\u2019\u00e9conomiser du temps et de l\u2019argent. Pour cela, le client a uniquement besoin d\u2019une imprimante d\u2019usage courant et de papier A4 DIN. Apr\u00e8s l\u2019aboutissement d\u2019une commande et\/ou d\u2019un achat, l\u2019organisateur envoie un mail au client avec le billet au format PDF, \u00e0 l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e lors de l\u2019enregistrement.<\/p>\n\n\n\n

1. Parties contractantes<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019organisateur est l\u2019\u00e9metteur des billets. Une commande gratuite ou l\u2019achat de billets fait na\u00eetre des relations contractuelles exclusivement entre le client concern\u00e9 et l\u2019organisateur.<\/p>\n\n\n\n

2. Conclusion du contrat<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La vue d\u2019ensemble des billets accessibles, pr\u00e9sent\u00e9e sur tous les canaux de vente, est une simple invitation au client \u00e0 soumettre une offre. Par le fait de commander le type de billet correspondant (billet d’entr\u00e9e, billet pour un workshop) dans le masque de saisie de la commande, de saisir son adresse e-mail, son adresse de facturation et toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement du paiement, et de confirmer sa commande en cliquant sur les boutons correspondants, le client soumet son offre ferme pour l’obtention des billets s\u00e9lectionn\u00e9s. Quand la commande a abouti (pour les billets gratuits) ou apr\u00e8s un achat sur facture ou un paiement en ligne (par TWINT et carte de cr\u00e9dit), le client re\u00e7oit par e-mail un avis de confirmation de la part de l\u2019organisateur. Le contrat entre l’organisateur et le client est valablement form\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception de l’avis de confirmation. Les billets gratuits sont directement mis \u00e0 disposition pour t\u00e9l\u00e9chargement. En cas d’achat sur facture, la facture est jointe \u00e0 la confirmation. Les billets payants ne sont mis \u00e0 disposition pour t\u00e9l\u00e9chargement qu’apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n\n\n\n

3. Retour de billets payants \/ droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le client prend acte du fait qu\u2019il n\u2019existe pas de droit de r\u00e9tractation une fois les billets achet\u00e9s. Si le client ne peut pas assister \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e8nement, il peut se faire remplacer. Une exception existe uniquement pour les billets d\u2019un \u00e9v\u00e8nement (a) annul\u00e9 ou (b) report\u00e9. Dans ces cas, le client initial a droit au remboursement du prix pay\u00e9 (cela ne concerne pas les billets gratuits). Il n\u2019y a pas besoin alors de renvoyer les billets. Ils seront automatiquement annul\u00e9s. Si l’organisateur re\u00e7oit des informations sur des dates d’\u00e9v\u00e9nement annul\u00e9es ou modifi\u00e9es, il en informera imm\u00e9diatement les clients par e-mail. Toute autre revendication est exclue. En cas de perte du billet, le remboursement du prix d\u2019achat n\u2019est pas possible. Si le billet print@home n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u \u00e0 cause d\u2019une adresse mail erron\u00e9e, veuillez vous adresser \u00e0 info@hrfestival.ch. Nous prendrons imm\u00e9diatement contact avec vous et renverrons le billet \u00e0 l\u2019adresse correcte.<\/p>\n\n\n\n

En cas d\u2019absence \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e8nement, le client n\u2019a pas droit au remboursement du prix de vente. En cas d\u2019absence pour cause de maladie, les frais des cours seront rembours\u00e9s. Il est alors toutefois n\u00e9cessaire d’envoyer avant l\u2019\u00e9v\u00e8nement une annulation \u00e9crite avec justification ainsi qu’un certificat m\u00e9dical correspondant \u00e0 info@hrfestival.ch.<\/p>\n\n\n\n

4. Interdiction d\u2019utilisation commerciale<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

L’achat de billets en vue de leur revente ainsi que la revente elle-m\u00eame sont interdits.<\/p>\n\n\n\n

5. Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le montant total, TVA comprise, est imm\u00e9diatement exigible \u00e0 la conclusion du contrat.<\/p>\n\n\n\n

Si le billet n\u2019est pas pay\u00e9 dans le d\u00e9lai (y compris prolongation de d\u00e9lai dans le rappel), la participation n\u2019est plus admise.<\/p>\n\n\n\n

6. Proc\u00e9d\u00e9 print@home <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019envoi du billet par e-mail et au format PDF s\u2019effectue aux risques du client, au moment du mail de confirmation qui marque la conclusion du contrat.  Le client est tenu de v\u00e9rifier que les documents PDF sont exacts et complets (notamment le titre de l\u2019\u00e9v\u00e8nement, la date, l\u2019heure, le prix ainsi que le nombre et les noms des participants) et de soumettre d\u2019\u00e9ventuelles r\u00e9clamations \u00e0 l\u2019organisateur dans les plus brefs d\u00e9lais. La livraison par le proc\u00e9d\u00e9 print@home du\/des billet(s) command\u00e9(s) s\u2019effectue directement chez le client, qui imprime le billet \u00e9lectronique re\u00e7u par mail. Le client n\u2019a le droit d\u2019imprimer qu\u2019un seul exemplaire de chaque billet en vue d\u2019une utilisation conforme aux dispositions applicables ; il n\u2019est pas non plus autoris\u00e9 \u00e0 reproduire, dupliquer ou modifier de quelque fa\u00e7on que ce soit les billets imprim\u00e9s. Un billet print@home dupliqu\u00e9 ou revendu sans autorisation ne permet pas d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e8nement. Le code-barres \/ code QR figurant sur le document est valable une seule fois et est valid\u00e9 sur le lieu de l\u2019\u00e9v\u00e8nement par scanner. Il est donc exclu que d\u2019autres personnes, p. ex. par une reproduction du code-barres, puissent acc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e8nement avec le m\u00eame code-barres. En cas de d\u00e9couverte de copies d\u2019un billet print@home, l\u2019organisateur se r\u00e9serve le droit d\u2019interdire l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e8nement aux d\u00e9tenteurs de copies ou de billets print@home dupliqu\u00e9s sans autorisation. De plus, l\u2019organisateur se r\u00e9serve le droit d\u2019exiger du client dont le billet a \u00e9t\u00e9 reproduit sans autorisation qu\u2019il paie le montant total des billets print@home reproduits. Le client qui cause un dommage \u00e0 un tiers en raison d’une reproduction non autoris\u00e9e ou d’une utilisation abusive r\u00e9pond envers l’organisateur de toutes les r\u00e9clamations formul\u00e9es \u00e0 son encontre. L\u2019organisateur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte ou d\u2019utilisation abusive du billet.<\/p>\n\n\n\n

7. Sur le lieu de l\u2019\u00e9v\u00e8nement \/ sur place au moment de l\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

a. Enregistrements audio, photos et vid\u00e9os<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pendant l’\u00e9v\u00e9nement, des images, des sons et des vid\u00e9os peuvent \u00eatre enregistr\u00e9s par l’organisateur ou par des prestataires de services mandat\u00e9s par l’organisateur. Ces images et vid\u00e9os sont utilis\u00e9es par l’organisateur, outre la liste dans les galeries d’images et la documentation sur l’\u00e9v\u00e9nement, entre autres \u00e0 des fins de marketing, sur Internet, dans des publications, dans les r\u00e9seaux sociaux et lors d’\u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s par l’organisateur.<\/p>\n\n\n\n

En se rendant \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, le client accepte que des images, des sons et des vid\u00e9os soient enregistr\u00e9s. Il autorise express\u00e9ment l’organisateur \u00e0 les utiliser \u00e0 des fins publicitaires ult\u00e9rieures, sans autre pr\u00e9tention de la part du client.<\/p>\n\n\n\n

Sur le lieu de la conf\u00e9rence (keynotes et ateliers), les enregistrements audio et vid\u00e9o de plus d’une minute de la part des visiteurs sont interdits pour des raisons de droits d’auteur, sauf s’il s’agit de personnes mandat\u00e9es par l’organisateur.<\/p>\n\n\n\n

b. Badge nominatif<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les billets sont personnalis\u00e9s et se composent d\u2019une partie informative et d\u2019un badge nominatif. Le badge nominatif l\u00e9gitime la pr\u00e9sence du visiteur sur place, donne acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e8nement et doit donc toujours \u00eatre port\u00e9 de mani\u00e8re bien visible. Le badge nominatif comprend les donn\u00e9es personnelles suivantes, recueillies lors de la commande en ligne sur le site internet : pr\u00e9nom, nom, position, nom de l\u2019entreprise Le code-barres \/ code QR est un autre \u00e9l\u00e9ment du badge nominatif qui donne le droit d\u2019entr\u00e9e et que l\u2019organisateur peut contr\u00f4ler et valider par \u00e9lectronique sur le lieu de l\u2019\u00e9v\u00e8nement en scannant le code.<\/p>\n\n\n\n

8. Avis concernant le traitement des donn\u00e9es du client (d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a) Utilisation des donn\u00e9es personnelles en g\u00e9n\u00e9ral<\/strong>
L’utilisation des donn\u00e9es personnelles, pour autant qu’elle ne soit pas pr\u00e9cis\u00e9e au pr\u00e9sent chiffre 8, est r\u00e9gie par notre declaration de protection des donnees<\/a> . Cette d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es fait partie int\u00e9grante et contraignante des pr\u00e9sentes CG.<\/p>\n\n\n\n

Les donn\u00e9es personnelles saisies par le client sur cette page seront utilis\u00e9es pour contacter le client par e-mail et le tenir inform\u00e9 de l’\u00e9v\u00e9nement \u00e0 l’avenir. L’organisateur informe le client que ses informations seront \u00e9galement stock\u00e9es et trait\u00e9es dans les syst\u00e8mes de l’organisateur pour un traitement ult\u00e9rieur, tel que l’ex\u00e9cution du contrat (facturation, confirmation de paiement, cr\u00e9ation automatique du billet print@home) et pour la r\u00e9alisation de l’\u00e9v\u00e9nement (v\u00e9rification et identification du client, validation des billets sur le site de l’\u00e9v\u00e9nement) conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation sur la protection des donn\u00e9es. En outre, en finalisant l’achat, le client accepte que l’organisateur utilise Google Signals.<\/p>\n\n\n\n

b) Partage avec des tiers<\/strong>
En saisissant leurs donn\u00e9es personnelles, les clients acceptent que ces informations puissent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins de marketing par l’organisateur de l’\u00e9v\u00e9nement et les partenaires\/commanditaires de l’\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n

Les partenaires contractuels (par exemple, les exposants, sponsors et partenaires) recevront \u00e9galement, sur demande, les donn\u00e9es d’inscription des billets achet\u00e9s avec leur code personnel. Ces informations leur permettent de r\u00e9aliser des analyses non personnalis\u00e9es de leurs visiteurs et d’utiliser les donn\u00e9es \u00e0 des fins publicitaires, y compris pour cibler les clients potentiels.<\/p>\n\n\n\n

Un service de suivi des prospects sera propos\u00e9 aux exposants lors de l’\u00e9v\u00e9nement, leur permettant de scanner le code-barres du billet d’entr\u00e9e et d’obtenir les coordonn\u00e9es, similaires \u00e0 une carte de visite. Ces informations comprennent : nom de l’entreprise, salutation, titre, pr\u00e9nom et nom, fonction, adresse, pays, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, adresse e-mail ainsi que toute autre information fournie concernant les int\u00e9r\u00eats et\/ou l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez d\u00e9cider, au cas par cas, de partager ou non vos donn\u00e9es en proposant votre billet d’entr\u00e9e pour le scanner par l’exposant concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Aucune autre transmission des donn\u00e9es clients \u00e0 des tiers n’aura lieu.<\/p>\n\n\n\n

9. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

a) Responsabilit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L’organisateur n’est pas responsable des n\u00e9gligences l\u00e9g\u00e8res. Il en va de m\u00eame pour les auxiliaires et les substituts de l’organisateur. L’organisateur ne r\u00e9pond pas des erreurs qui ne rel\u00e8vent pas de sa responsabilit\u00e9, notamment de celles des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communication, du fournisseur d’h\u00e9bergement ou d’autres prestataires de services tiers.<\/p>\n\n\n\n

b) Modification des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour des raisons l\u00e9gales et\/ou organisationnelles, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de modifier ou d’adapter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Veuillez toujours tenir compte de la version actuelle de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n

10. For et droit applicable<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les relations contractuelles entre le client et l’organisateur sont soumises au droit mat\u00e9riel suisse, \u00e0 l’exclusion de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises et des r\u00e8gles de conflit de lois applicables. Pour tout litige li\u00e9 au pr\u00e9sent contrat, l’organisateur et le client conviennent de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux ordinaires de Zurich (1). En cas de litiges d\u00e9coulant de contrats avec des consommateurs, le tribunal comp\u00e9tent est : a) pour les actions du client qualifi\u00e9 de consommateur, le tribunal du domicile ou du si\u00e8ge soit du client, soit de l’organisateur ; b) pour les actions de l’organisateur, le tribunal du domicile du client.<\/p>\n\n\n\n

ALMA Medien AG, octobre 2023<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

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